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到家集团CEO陈小华:进化成为家政服务业的超级新物种开奖直播

时间:2019-09-27 12:52  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:09-23发放节日福利、积极组织慰问敬老院、资助贫困失学儿童 ,2019年9月24日,到家集团CEO陈小华受邀出席战略定位咨询公司特劳特伙伴公司举办的定位理论50周年全球盛典,并在大会上发表题为《再造6000亿家政大市...

  09-23发放节日福利、积极组织慰问敬老院、资助贫困失学儿童,2019年9月24日,到家集团CEO陈小华受邀出席战略定位咨询公司特劳特伙伴公司举办的定位理论50周年全球盛典,并在大会上发表题为《再造6000亿家政大市场》的主题演讲。

  陈小华在会上介绍了运用定位理论打造到家集团旗下两个10亿美元级别独角兽,即中国最大的家庭服务科技平台“58到家”和亚洲领先的短途货运平台“快狗打车”的经验,重点描述了如何运用战略定位指引科技创新,以AI客服+实时保险+人脸识别+在线平台+智能调度等科技赋能手段,培育中国家政第一大平台、蓝领培训第一大平台、蓝领数据金融服务第一大平台,实现把中国家政行业从家庭作坊带往商业智能时代的初心。

  陈小华介绍,未来58到家将更加突出现有的互联网和科技优势,不断巩固市场领先地位,并完成家政行业的双重颠覆,即建立中国第一个家政服务连锁品牌,以及将家政服务业由移动互联网时代引领进智能时代。

  58到家成立于2014年10月,短短五年间已经成长为一个百亿级的家庭服务平台。五年间,58到家进行了大量的研发,积累了海量的数据,并实现了多部门和多种数据之间打通和处理,并充分利用科技赋能家政行业。

  目前,58到家已经实现了AI客服+实时保险+人脸识别+在线平台+智能调度等科技赋能手段。比如,AI客服跟阿姨进行线上实时沟通;在系统中为阿姨们实现工资妙结;跟中国平安保险合作打通保险系统,根据服务生效和结束期限实现实时保险;利用人脸识别技术,确保阿姨体检和上户服务的真实有效性;阿姨简历和招聘在线化,客户能对阿姨进行全在线的视频面试;利用大数据手段,根据订单在时间和定位上对阿姨进行精准调度,等等。

  提到未来的发展,陈小华充满信心,他表示,未来,全中国乃至全世界只有两家家政公司,一家叫58到家,一家叫其他。家政是一个非常传统的产业,通过科技赋能和移动互联网的重新塑造,58到家将赋予家政服务业更多更新的内涵,并成为中国家政行业的新一代物种。

  陈小华介绍,58到家天生就具有互联网基因,互联网企业跟传统企业不一样,其具有更多延展性,构成的商业基础设施也不一样,会由于互联网和科技的不断发展而不断进化。截至目前,58到家提供的服务已覆盖全国300多个城市,拥有50多处培训基地,其中包括11个大型菲佣式培训基地,300余位专业培训师,150万自培劳动者,服务家庭数超过2300万个。

  优秀的公司从不满足于现有的成绩,58到家更是如此。五年来,58到家陆续在全国范围内建立培训基地,与公安部、卫生部合作建立征信系统和体检审核系统,与保险公司合作打通保险系统,引入AI和大数据进行服务调度和匹配,不断提升用户的服务体验。

  “如果我们用生物学的观点,把企业或企业所属的行业看作是一个生命的物种,这个物种最后能长多大,能演化出多么强大的生态系统,往往取决于物种所处的环境。”陈小华打了一个比方,家政服务业是一个有无限潜力的环境,每个家庭、每个消费者都有各自不同的需求,“这是一个不断变化、形态各异、充满活力的生态系统。”

  他进一步表示,58到家要做的就是不断进化,不断满足用户不断变化的需求。58到家要做一个不断进化的物种,成为浩瀚的海洋生态系统中一条能爬上岸的鱼,保持中国最大家政平台的地位,也打造中国最大的蓝领培训平台,以及中国蓝领数据金融服务第一平台。

  从某种角度来看,58到家已经具备了爬上海岸的能力,能够在如此复杂的生态系统中生存下来。但要适应整个陆地系统,需要进化出更多的能力,在开拓更多业务的路上,58到家的布局已初现雏形,开奖直播让我们共同期待一个超级新物种的出现。